Sony wird sich nach einer Untersuchung des Großbritanniens und der Autorität des Großbritanniens auf PlayStation Plus ändern. Gemäß der Berichterstattung von GamesIndustride.biz wird Sony nun mit PlayStation Plus-Abonnenten in Kontakt treten, die ihr Konto nicht aktiv nutzen, um sie daran zu erinnern, wie sie stornieren sollen, sollen sie dies wünschen. Das Unternehmen wird auch aufhören, Zahlungen von Benutzern zu ergreifen, die den Dienst nicht stornieren, aber nicht aktiv verwendet haben. Die jetzt abgeschlossene Untersuchung der CMA war mit der automatischen Erneuerungspolitik der Videospielbranche zusammenhängt und hat auch zu Änderungen an Nintendo Switch Online- und Xbox-Spielpass geführt.
In einer Erklärung lobte Michael Grenfell, CMAs Executive Director of Enforcement, die Moves von der Videospielbranche gelobt.
„Aufgrund unserer Ermittlungen wurden in diesem Sektor eine Reihe von Änderungen vorgenommen, um Kunden zu schützen, und helfen Ihnen, Bedenken hinsichtlich der Abrechnungsabonnements der automatischen Erneuerung“, sagte Grenfell. „Die heutige Ankündigung schließt daher unsere Untersuchungen in den Online-Video-Gaming-Sektor ab.“
In einer Ära, in der fast jeder mehr Abonnements hat, als sie sogar erinnern können, ist diese Verschiebung der Politik von Sony ein willkommener. Während das Unternehmen nicht genau darin erläutert hat, wie lange es warten wird, bis die Kontaktaufnahme mit den Benutzern mit inaktiven Konten, die inaktiv sind, scheint es wie eine sichere Wette, dass diese Richtlinie keinen Einfluss auf PlayStation Plus-Abonnenten hat, die regelmäßig den Dienst nutzen; PlayStation-Fans, die es täglich oder wöchentlich nutzen, müssen sich wahrscheinlich keine Sorgen machen, dass Sie sich kümmern müssen.
Hoffentlich wird diese Änderung ähnliche Entscheidungen von Unternehmen außerhalb der Gaming-Industrie fördern! Mehr Transparenz ist eine gute Sache, und es könnte sich für viele Verbraucher von Vorteil erweisen. Diese Arten von Richtlinien könnten dazu führen, dass einige nicht verwendete Abonnements stornieren oder differenzierender sein, um sie zu verwenden. Es bleibt abzuwarten, ob andere Unternehmen dem Anzug folgen könnten, aber Grenfell scheint optimistisch zu dieser Möglichkeit zu sein.
„Unternehmen in anderen Sektoren, die Abonnements anbieten, die automatisch erneuern, sollten ihre Praktiken überprüfen, um sicherzustellen, dass sie dem Verbraucherschutzgesetz erfüllt“, sagte Grenfell.
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